Un seul numéro de téléphone pour contacter les services d’aide et de soins à domicile (ASAD) dans toute la Suisse, le 0842 80 40 20
Un seul numéro de téléphone permettra à l’avenir d’atteindre l’organisation d’ASAD recherchée. Sélectionner le numéro 0842 80 40 20 et indiquer ensuite d’un numéro d’acheminent postal suffira pour vous mettre en communication avec les responsables du service d’ASAD compétent.
Simple à mémoriser, valable dans toute la Suisse et atteignant son but à coup sûr, voici le nouveau numéro de téléphone uniformisé de la branche du maintien à domicile à but non lucratif. Il suffira de sélectionner le numéro 0842 80 40 20 et d’indiquer ensuite un numéro d‘acheminement postal pour être mis en communication avec les responsables du service d’ASAD compétent.
Cette simplification a pour but de faciliter la prise de contact avec les services d’aide et de soins à domicile. à toutes les personnes qui veulent prendre pour la première fois des renseignements sur les prestations offertes. Ce numéro est utile aux personnes qui veulent trouver, pour elles-mêmes ou pour leurs proches, l’organisation compétente à même de clarifier les questions relatives aux prestations d’aide. En outre, le 0842 80 40 20 est précieux pour les services qui s’occupent du transfert des patients tels que les médecins ou les hôpitaux qui souhaitent remettre leurs patients aux services d’ASAD rapidement et sans complications.
Le coût d’un appel à ce numéro correspond à celui d’un appel aux tarifs pratiqués sur le réseau fixe, respectivement mobile. Tous les numéros locaux actuels des quelque 600 organisations d’ASAD restent valables. Si vous connaissez et avez mémorisé le numéro de « votre » organisation vous pouvez bien entendu continuer à l‘utiliser.
Renseignements complémentaires:
Isabel Küffer, responsable Communication/marketing Association suisse des services d‘ASAD,
Tél. 031 370 17 50, e-mail: kueffer@spitex.ch