Schauplatz Spitex Nr. 5-2012: Mit Aggressionen umgehen
14.11.2012
Der Umgang mit Aggression in der Spitex ist ein wichtiges Thema. Obwohl schwere Fälle von Gewalt so gut wie nie an die Beschwerde- und Ombudsstellen gelangen, sind Spitex-Mitarbeitende bei der Arbeit häufig mit den unterschiedlichsten Formen von Aggression konfrontiert.